Vodafon oštro kažnjen zbog propusta prema korisnicima
Radio 021 26.10.2016 | Tanjug
Britanija je kaznila Vodafon sa rekordnih 4,6 miliona funti (5,6 miliona dolara) zbog "ozbiljnih i neprekidnih" propusta prema korisnicima.
Među njima je i neažuriranje uplata kada klijenti dopunjuju kredite za mobilne telefone da bi mogli da obave poziv. Vodafon, drugi po veličini mobilni operater u svetu, takođe nije dovoljno brzo delovao na identifikovanju i rešavanju problema proisteklih usled prelaska na novi sistem naplate, ocenio je britanski telekomunikacioni regulator. Oko 10.452 vlasnika mobilnih telefona koji koriste uslugu ovog telekomunikacionog diva "plaćanje u hodu"