Najmoćnija reč od pet slova

Piše: Dijana Carić, autor knjige ‘Umetnost pregovaranja’ Često čujemo termin „trikovi prodaje“. Niti verujem u te trikove, niti ih koristim, niti ih preporučujem, niti im podležem. Kada je reč o prodaji mislim da su važne tri stvari: ljubav, vera i istina. Šta kaže ljubav? Da volimo sebe, da volimo proizvod (uslugu) koji prodajemo, da volimo ljude kojima prodajemo. Šta kaže vera? Da verujemo u sebe, da verujemo u proizvod (uslugu) koji