Trgovci masovno odbijaju reklamacije: Ovo je proizvod na koji se potrošači najviše žale
Blic 22.07.2017 | Hana Dunđerov
Novosađanki Milici Jokić odbijena je reklamacija na dečje “ribok” patike, koje su pukle posle samo četiri dana nošenja, jer, kako tvrde trgovci, “nisu pravilno korišćene”.
Ovo je samo jedna od 3.000 žalbi na kvalitet obuće koje su stigle udruženjima potrošača u prvoj polovini 2017. godine. Prema podacima Udruženja potrošača, najveći broj reklamacija podnosi se upravo na kvalitet obuće, pretežno patika. Udruženjima stigne između 400 i 650 žalbi mesečno iz raznih gradova, jer čak 70 odsto reklamacija trgovci odbiju. Najviše žalbi stiže iz Beograda i Novog Sada, a na udaru su najveći trgovinski lanci i najpopularniji
