Liderstvo, posvećenost i predstavnik rukovodstva za kvalitet
MojaFirma.rs 08.12.2017 | Miljan Ćupurdija
Osim politike kvaliteta odeljak 5. standarda ISO 9001 : 2015 govori i o obavezama rukovodstva vezanim za liderstvo i posvećenost sistemu menadžmenta kvalitetom, kao i o organizacionim ulogama, odgovornostima i ovlašćenjima unutar organizacije. Ono što se naglašava poslednjom revizijom standarda jeste „accountability“, odnosno u nedostatku boljeg prevoda na naš jezik, „krajnja odgovornost“ najvišeg rukovodstva za efektivnost sistema menadžmenta
