Budućnost trgovine je u poznavanju kupaca
Srbija danas 05.03.2019
Najveći maloprodajni lanac u zemlji je u prethodnom periodu razvijao digitalnu platformu koja će kupcima omogućiti vrhunsko iskustvo kupovine u Maxi, Tempo i Shop&Go radnjama.
Budućnost trgovine je u dobrom poznavanju kupca, njegovih navika i potreba, izjavio je direktor kompanije Delez Srbija Kvantan Roje. Učestvujući na panelu „Jačanje digitalne ekonomije“ na Kopaonik biznis forumu, Roje je istakao da danas kupac očekuje nešto više od jednostavne usluge prilikom posete prodavnici. „Oni očekuju uslugu po meri. Uslugu prilagođenu njihovim očekivanjima i potrebama. Kupci zahtevaju interakciju jedan na jedan. Ključna
