Koliko su građani upoznati sa Zakonom o zaštiti potrošača
RTK 15.09.2019
Iako se Zakon o zaštiti potrošača primenjuje već pet godina, građani su još uvek u dilemi, ili u potpunoj nepoznanici, kakva su njihova prava u ovoj oblasti.
Mnogi još uvek nisu upoznati na koji način mogu da reklamiraju kupljenu robu i koliki je vremenski rok predviđen za reklamaciju prilikom kupovine. U Organizaciji potrošača u Kragujevcu navode da se dešava da trgovci često dezinformišu potrošače o rokovima reklamiranja kupnjene robe, ali i to da kupci u mnogim slučajevima nisu u pravu prilikom podnošenja reklamacija. U Zakonu o zaštiti potrošača jasno stoji da kupljena roba podleže reklamaciji do dve godine od
