Otkrivene tajne srpskih prodavnica, ovo su dugo krili od nas
Alo 13.02.2020 | Alo.rs/RTS/A.G.
U odnosu na zemlje EU, ako se gleda globalno, stanje se neznatno popravilo.
"Tajni kupci" obilazili su markete širom Srbije i beležili iskustva. Rezultati istraživanja kažu da su usluge u našim prodavnicama lošije nego u zemljama zapadne Evrope, ali su na nivou svetskog proseka. Prodavci imaju previše obaveza, pa ne stižu dovoljno da se posvete samom potrošaču, zaključili su "tajni kupci". Generalni direktor "Intelidžensa" za Srbiju Miljan Premović kaže da su "tajni kupci" beležili nivo kvaliteta usluge i svoje iskustvo koje su imali u
