Искуства Јелене и Марјана, волонтера кол-центра
Југ пресс 19.03.2020
ЛЕСКОВАЦ Једна од волонтерки која ових дана ради у кол-центру, оформљеном за помоћ старијим особама којима је забрањено кретање ових дана, је Јелена Митровић.
Она каже да у смени обави 20-ак разговора и да грађани већином траже неке информације. „Највише је позива где грађани траже бројеве телефона институција, да виде да ли можемо да им помогнемо, али има и оних који зову да провере да ли уопште могу да нас добију. Значи, неке основне информације и подршка. Други вид позива се тиче помоћи око доставе и набавке лекова, намирница, превоза до Дома здравља… Углавном зову људи који су старији од 65 година и то они који
