Ако на послу изговарате ових 7 речи, знајте да шаљете НЕГАТИВНУ поруку!
Прва 09.11.2020
Комуникација је од пресудне важности за успех на послу, а ту често правимо мање или веће грешке.
Пословна комуникација има своја правила, по природи је конзервативна, али смисао наших порука увек мора да буде јасан. Зато брижљиво морате да користите фразе које ћете користити. А психолози сматрају да ако користите фразу: “Жао ми је што се тако осећате”, шаљете сасвим погрешну поруку. Прво, ово уопште не представља извињење. Ви не можете да се извињавате због тога како се неко други осећа. Може да вам буде жао само због вашег понашање и ствари које ви
