Svaka peta pritužba NBS-u osnovana
Kamatica 25.08.2021 | Danas
Od tih 1.393, 1.091 pritužba je proglašena neosnovanom, a 302 su bile osnovane.Najveći broj pritužbi na postupanje banaka u posmatranom periodu odnosio se na kredite (58,8 odsto), platne računei platneusluge (24 odsto) i platne kartice (13,2 odsto).
Od 868 pritužbi na sedam banaka NBS je ocenila da je 685 neosnovano, a 183 osnovane pritužbe. Najviše, 42 se odnosilo na keš kredite i 21 na stambene kredite. Na platne kartice se odnosilo 35 pritužbi i 59 se s pravom žalilo zbog platnih računa i platnih usluga. Na rad osiguravajućih društava je podneto 519 pritužbi od čega je 119 osnovano.
