Тајни купац је међу нама, прати све што се ради: Понаша се као права особа у шопингу, на мети су му запослени!

"Мистери шопер" прате комплетну услугу који купац може да добије. "Мистери шопинг" је само један у мору страних израза, а све више ће се употребљавати. Да би избегле лошу рекламу, неке компаније увеле су такозвана "мистери шопинг" истраживања, јер управо разочаран купац преноси своје искуство до, како се процењује, минимум још 20 људи. Ту ступају на снагу тајни купци. Они су међу нама, понашају се као прави купци, а запослени не знају да их посматрају. Ови