Апликације у трговинским ланцима – какву корист имају купци, а какву трговци
Бизнис.рс 05.12.2023 | Редакција Бизнис.рс
Програми лојалности најчешћи су у трговини робом широке потрошње, прехрани и у продаји намештаја
Већина великих трговинских ланаца у Србији потрошачима нуди апликације лојалности. Дигитална трансформација трговине довела је до успостављања малопродаје засноване на подацима. Трговци сада имају све бољи увид у понашање и жеље потрошача и лакше могу планирати своје пословање. Од тога и потрошачи имају користи јер се одређене погодности односе само на њих. Програми лојалности личе на брак из интереса. Скидањем апликације уз њихову сагласност потрошачи
