Хаос у авиону, путници плакали вриштали и повраћали Пилот пола сата кружио изнад града, након ових стјуардесиних речи завладао тотални мук!

Губитак комуникације с контролним торњем изазвао је панику, а авион је био приморан да кружи изнад града пре него што се вратио на полазну тачку. Инцидент је оставио путнике трауматизоване, а многи су одбили да касније наставе путовање. Авион је полетио са аеродрома Казеле у 8:20, али се, након 32 минута лета, вратио у Торино. Током тог времена, авион је пет пута кружио изнад града, што је код путника изазвало страх и забринутост. Један од сведока описао је