Jaz u poverenju: Zašto zaposleni ćute čak i kada vide problem?

Iako lideri deklarativno „žele da čuju surovu istinu“, u praksi se suočavaju sa zidom ćutanja koji može skupo koštati kompaniju. Prema podacima, čak 61% zaposlenih priznaje da često posmatraju kolege kako ćute, iako imaju suprotno mišljenje od nadređenih. U trenutku kada su otkazi i restrukturiranja česta pojava, ljudi se plaše da kažu istinu, verujući da je ćutanje sigurniji put do opstanka. Problem nije samo u radnicima, već i u nedostatku obuke onih koji vode