Uprava bliža građanima: Kikinda uvela sistem za brže rešavanje komunalnih problema
Večernje novosti pre 1 dan
Lokalna samouprava u Kikindi uvela je jedinstveni CRM sistem za komunikaciju sa građanima koji omogućava da se svaki zahtev ili prijava evidentira i prosledi nadležnoj službi na rešavanje. Na taj način svaki kontakt sa Gradskom upravom dobija tok obrade, što doprinosi efikasnijem rešavanju zahteva i boljoj organizaciji rada.
Foto: R. Šegrt Sistem je namenjen građanima i privrednim subjektima na teritoriji grada, a njegov cilj je da komunikacija sa Gradskom upravom bude jednostavnija, preglednija i dostupnija, a da odgovori i rešavanje zahteva budu brži i efikasniji. - Građani mogu lakše da prijave problem i dobiju odgovor Gradske uprave. Kada primete problem u svom naselju, žele da prijave kvar javne rasvete, oštećenje puta, nepropisno odlaganje otpada ili imaju pitanje za Gradsku
