Kupci kažu: „Crna Gora ima najbolju uslugu u regionu“: Evo gde je Srbija i šta kupci najviše zameraju
Telegraf pre 5 sati | Telegraf Biznis/Poslovni.hr

Dobra usluga odavno nije samo pitanje ljubaznosti zaposlenih.
U vremenu kada kupac može za nekoliko sekundi da promeni prodavnicu, banku, restoran ili pružaoca usluge, iskustvo koje dobija postalo je jedan od važnih elemenata konkurentnosti kompanija. A novo regionalno istraživanje pokazuje da se na tom polju trenutno najbolje kotira - Crna Gora. Prema rezultatima istraživanja „Regionalna usluga-GUEST“, koje je sprovela agencija Heraklea u saradnji sa agencijama za tajanstvene kupce iz šest zemalja, Crna Gora je ostvarila












