Zaštita Potrošača

Lažni lekovi, posebno oni za mršavljenje i poboljšanje životnog stila, postaju globalni problem. Svetska zdravstvena organizacija upozorava da je čak polovina lekova kupljenih putem interneta falsifikovana. Lažni lekovi mogu ozbiljno ugroziti zdravlje… »

Austrijsko Ministarstvo za socijalna pitanja i zaštitu potrošača danas je potvrdilo da je pokrenuta tužba protiv četiri najveća trgovinska lanca u zemlji: Bila, Špar, Hofer i Lidl, zbog spornih popusta. Tužbu je u ime države podnelo Udruženje za… »

Jedna od ključnih izmena jeste uvođenje pojma komercijalne garancije, koja se razlikuje od zakonske obaveze saobraznosti. Do sada su potrošači često imali problema sa reklamacijom jer nisu čuvali fiskalni račun. Novi zakon predviđa da se reklamacija može… »

Pojedini pravnici upozoravaju da bi novi zakon mogao da šteti potrošačima. Kupili ste neispravan blender. Prvi put ga uključujete, a uređaj iznenada eksplodira. U boljem slučaju, u kuhinji nastaje haos, u gorem, povređeni ste. Šta uraditi? Jedna… »

Lazara Marinković/BBC Kupili ste neispravan blender. Prvi put ga uključujete, a uređaj iznenada eksplodira. U boljem slučaju, u kuhinji nastaje haos, u gorem, povređeni ste. Šta uraditi? Jedna mogućnost je da tužite proizvođača. Neće biti jednostavno da… »

Kupili ste neispravan blender. Prvi put ga uključujete, a uređaj iznenada eksplodira. U boljem slučaju, u kuhinji nastaje haos, u gorem, povređeni ste. Šta uraditi? Jedna mogućnost je da tužite proizvođača. Neće biti jednostavno da dokažete da je šteta… »

Kupili ste neispravan blender. Prvi put ga uključujete, a uređaj iznenada eksplodira. U boljem slučaju, u kuhinji nastaje haos, u gorem, povređeni ste. Šta uraditi? Jedna mogućnost je da tužite proizvođača. Neće biti jednostavno da dokažete da je šteta… »

Pojedini pravnici upozoravaju da bi novi zakon mogao da šteti potrošačima. Lazara Marinković/BBC Kupili ste neispravan blender. Prvi put ga uključujete, a uređaj iznenada eksplodira. U boljem slučaju, u kuhinji nastaje haos, u gorem, povređeni ste. Šta… »

Novi nacrt Zakona o zaštiti potrošača je trenutno na javnoj raspravi. U izmenama zakona predviđena je i zaštita kupaca od prevara na internetu, kao i autentičnost recenzija. Međutim, zaštitnici prava potrošača upozoravaju da bi izmena jednog člana, mogla… »

NOVI SAD - Šta da radite kada vam reklamacija ne prolazi? Kada prodavac uporno odbija da vam zameni proizvod ili vrati novac? Koja su vaša prava kao potrošača, kome se obratiti i šta možete da očekujete? Ukoliko vam se često dogodilo da ste kupili novi… »