Kako rešavati konflikte na društvenim mrežama

U radu sa ljudima neminovno je da povremeno dođe do konflikta. Konflikt definišemo* kao ispoljeni sukob između barem dve nezavisne strane koje opažaju nekompatibilne ciljeve, oskudne resurse i smetnje koje potiču od drugih ljudi u postizanju svojih ciljeva. Više o konfliktima uopšteno pročitajte u tekstu Šta su i kako nastaju konflikti? Ma koliko se trudili da do takvih situacija ne dođe, konflikti su ipak neminovni, nekad zbog greške