Najviše primedbi na komunalne usluge
RTK 12.08.2016 | Gordana Mirović
Od ukupnog broja reklamacija koje potrošači prijavljuju regionalnom Savetovalištu za potrošače u Kragujevcu, na usluge koje građanima pružaju gradska komunalna preduzeća odnosi se oko 10 procenata.
Najčešće su nezadovolnji računima za komunalije, prijavljuju pogrešno očitavanje brojila, nezakonito isključenje sa mreže ili traže isključenje sa sistema daljinskog grejanja. U Savetovalištu kažu da su dostavljane primedbe potrošača na komunalne usluge najčešće i opravdane i tada Savetovalište posreduje u cilju rešavanja spornih pitanja između potrošača i javnih komunalnih preduzeća. Zakon o zaštiti potrošača predvideo je i učešće predstavnika
