Како давати уступке током процеса преговарања?

Фото: Пиксабаи Пише: Дијана Царић, аутор књиге ‘Уметност преговарања’ Током процеса преговарања важну улогу имају уступци. Они се обично дају када две стране изнесу своју почетну понуду односно контра понуду. Херб Цохен је то објаснио на следећи начин: „Да бисте добили оно што желите прво другој страни морате дати оно што она жели“. Дати уступак не значи да је страна која га даје нешто изгубила, већ инвестирала у стварање веће вредности за