Будућност је стигла - шта желе данашњи дигитални купци?

У домену малопродаје, компаније широм света мењају своје пословање стапањем дигиталних и физичких активности у јединствено, повезано, искуство. Актуелну револуцију у малопродаји покрећу многобројни и разноврсни подаци и примена вештачке интелигенције (АИ). Уз помоћ таквих решења запослени имају детаљне увиде у жеље и навике купаца, па данашњим „дигиталним купцима“ могу да понуде више персонализованих понуда, те да предвиђају њихове