Радници градских управа уче да комуницирају са странкама и решавају конфликт
Јужне вести 14.02.2020 | Ј. Ц. М. Јужне вести
Државне и градске службенике, посебно оне најизложеније који раде на шалтеру са грађанима, у Србији често описују као нељубазне, непрофесионалне или реченицом: “Фали ти један папир”.
Како би покушали да промене ову слику, из Националне академије за јавну управу организују бројне обуке, а многе од њих прошли су и радници управа из Ниша, Лесковца и Врања. Јавни наступ и вештине презентације, ефикасне инспекције, успешно решавање конфликата, видљивост интернет презентација, вештине пословне комуникације, управљање ефикасним тимовима, превазилажење стреса, професионално понашање инспектора - неке су од обука које су прошле 2 године
