Како уз помоћ технологије стићи до савршене полисе осигурања?

Можда вам је звучало чудно кад су и домаћи осигуравачи у своје кампање почели да убацују фразу да „њихов пословни заокрет подразумева усмереност на купца“ па сте помислили – да ли желе да нам кажу како су досад били усмерени на себе саме, а без купаца не би могли да живе?! Наставак фразе би, међутим, требало да гласи отприлике овако: усмеравање на купца подразумева усмеравање на жеље, потребе, навике, могућности сваког купца понаособ, и могућност осигуравајуће