Zašto ovih dana čekamo 20 minuta da se javi operater mts-a?

Na javljanje operatera se čeka 10, 15 i više minuta, tako da i za banalnu informaciju korisnik mora biti strpljiv da bi stupio u kontakt sa operaterom. Na pitanje zašto se toliko dugo čeka, sam operater potvrđuje da veliki broj korisnika čeka na razgovor. “Isključili smo veliki broj korisnika zbog neizmirenih dugovanja, u svakom trenutku više od 100 njih čeka na razgovor sa operaterom”, kažu u korisničkom servisu. Govorna pošta, kao ni operater ne pominju o kom