Posao, psihologija i ravnopravnost: Ljudi koje kažnjavaju zbog ispoljavanja osećanja na poslu
Danas 20.02.2022 | BBC News na srpskom
U svakoj kancelariji vladaju prećutne društvene norme za to kako se od radnika očekuje da se osećaju u nekoj situaciji i kako ta osećanja smeju da ispolje.
One su poznate kao „pravila o osećanjima“ i toliko su ukorenjena u našim društvenim i radnim interakcijama da retko obraćamo pažnju na njih. Na primer, kad kolega saopšti da se verio, pravila o osećanjima diktiraju da pokažete da ste srećni. Kad vaš šef kaže da je tim izgubio klijenta, primerena osećanja bila bi nezadovoljstvo ili čak bes. Razočaranje u vezi sa poslom često se toleriše, naročito ako ono ide u paru sa usredsređivanjem na pronalaženje pravog rešenja.
