Online biznisu je potreban sajt: Bolje da hostujete nego da gostujete

Zato kupac mora da ima dobar razlog da nešto kupi baš od određenog e-trgovca. Pritom, on nije u prilici da pipne robu ili da je proba, ne zna koliko je nešto visoko ili široko, kakva je tekstura, kakav je miris a kakav ukus, da li je to baš ta plava boja koja je na slici… U e-trgovini se sve svodi na sliku i opis. I poverenje da je slika adekvatna a opis veran. Zato je osnovni preduslov svakog uspešnog e-poslovanja poverenje. Na Internetu kupac mora da veruje