НБС: Широк спектар нефер понашања банака према клијентима
Дневник 16.03.2022 | Тањуг
БЕОГРАД: Поступајући по притужбама клијената Народна банка Србије (НБС) је уочила бројна поступања банака која нису била фер, а у извештају о трогодишњој контроли који је данас представљен и објављен на сајту НБС, међу конкретним примерима где је НБС помогла корисницима, наведено је да је код једне банке утврђен огроман број неактивних рачуна корисника и потраживања у вези са њима са великим кашњењем.
Истиче се да у великом броју случајева корисници нису ни били свесни да им рачун није затворен и да су банци нешто дужни у вези с тим рачуном, јер су последњи контакт с банком имали пре више година, а она их није информисала о дуговању. За дуговање би најчешће сазнали када би поднели захтев за одобрење кредита у другој банци, и то на основу увида у евиденцију Кредитног бироа. НБС је такође утврдила да банке у појединим ситуацијама за случај кашњења уговарају
