NBS za tri godine rešila 3.421 pritužbu korisnika finansijskih usluga
Novi magazin 16.03.2022 | Beta
Narodna banka Srbije (NBS) je danas saopštila da je za prethodne tri godine rešila 3.421 pritužbu korisnika finansijskih usluga, i tako umanjila dug ili vratila korisnicima finansijskih usluga oko 60 miliona dinara.
Od ukupnog broja rešenih pritužbi, više od četvrtine rešeno je u korist korisnika, a najviše pritužbi odnosilo na postupanje banaka u vezi sa korišćenjem kredita i platnih kartica, kao i sa izvršavanjem platnih transakcija. U istom periodu, prema rečima direktora Sektora za zaštitu korisnika finansijskih usluga NBS Bojana Terzića, sprovedena je 21 kontrola davalaca finansijskih usluga, izdato je devet pismenih opomena i izrečeno sedam novčanih kazni, a materijalni
