Svaki treći klijent dobija: Za tri godine Centralna banka dobila 3.421 pritužbu korisnika finansijskih usluga

Foto N. Fifić Za protekle tri godine, NBS je dobila ukupno 3.421 pritužbu korisnika finansijskih usluga na tretman, uglavnom u bankama. Od tog broja, 929 prigovora, što je gotovo trećina, bilo je osnovano i rešeno u korist klijenata. Rezultat je 60 miliona dinara vraćenih građanima. Ovo su juče predstavljeni podaci iz izveštaja Centralne banke, na polju zaštite korisnika finansijskih usluga. Najveći broj pritužbi se odnosio na banke - 3.402, što je više od 99