"Kolega, dobili ste otkaz" - Kako da saopštite loše vesti
Ekapija 18.03.2022
Nije lako saopštiti nekom loše vesti, ali ako se već nađete u toj nezahvalnoj poziciji, imajte u vidu da male promene u izboru reči čine čuda.
Nije važno samo šta kažete, već i kako, a ovo se neka pravila kojih bi, po savetu komunikologa, trebalo da se pridržavate. Izbegavajte negativne reči - Negativne reči šalju alarm u mozak koji delimično zatvara centre za logiku i rezonovanje što sagovornika može navesti da zamišlja nepovoljne scenarije iz kojih se teško izvlači. Cilj vam je da smanjite dramu što ćete postići upotrebom pozitivnih reči. Budite direktni - Izbegavanje negativnih reči ne znači da treba
