Светски стручњаци поручују: Без задовољних запослених нема задовољних клијената
БизЛифе 17.11.2022 | БИЗЛифе
У Београду је одржана прва регионална конференција ФИРЕСТАРТЕР са темама Цустомер Експериенце (ЦКС) и Емплоиее Експериенце (ЕКС), на којој су током два дана програма учествовали светски признати стручњаци и представници компанија из земље и региона који су са присутнима поделили искуствене савете и примере најбоље праксе.
Динамичан дводневни програм је првог дана био посвећен корисничком, а другог искуству запослених, покривајући тако две засебне, али и те како повезане теме. Без позитивног искуства запослених у компанији изостаће њихово задовољство, а када нема задовољних запослених, нема ни задовољства клијената. Пословно гледано, наша будућност зависи од тога какви смо са запосленима и са клијентима данас. ЦКС и ЕКС представљају платформу за одрживи развој сваке компаније, без
