20 godina linije za smešna pitanja i komentare: Mačka teroriše nekog kroz mrežu za komarce

Broj 311 pokenut u martu 2003. godina postao je nezamenjiv resurs za građane Njujorka koji su postavljali pitanja - kako da spreme ćurku za Dan zahvalnosti, ili da se žale da im frižider pravi veliku buku. Građani su navikli da zovu taj broj da bi se žalili na neki zvuk, ukazili na problem nečistoće i da bi pitali da li je alternativno parkiranje još u funkciji. Ta služba je za 20 godina postojanja objavila rezime na devet stranica na kojima su neobični pozivi.