Prava putnika "na papiru" i u praksi: Kome se žaliti kada vam avio-kompanija otkaže let

Putnicima nije ponuđen zamenski let, niti bilo kakva alternativna opcija odlaska na Maltu, a sledeći let realizovan je tek četiri dana kasnije u narednom odnosno redovnom terminu. Putnik koji je svoje iskustvo podelio sa redakcijom Euronews Srbija, a koji je želeo da ostane anoniman zbog čega ne objavljujemo ni naziv avio-kompanije, kaže da je od ukupne cene karte dobio svega polovinu iznosa, dok će za drugi deo morati da popuni poseban zahtev. Ali, najvažnije od