Izvinjenje zbog trogodišnjeg čekanja
Vesti online 04.07.2023 | T. Ostojić - Vesti
Od marta 2020, kompanija Kvantas je izdala dve milijarde dolara “kovid“ poena, s tim da preko 400 miliona dolara ovog kredita i dalje ostaje na raspolaganju kupcima, koji imaju rok do kraja godine da ga iskoriste. Kako do povraćaja novca?
Naime, kako je od marta 2020. godine došlo do obustavljanja letova, Kvantas je putnicima ponudio kao zamenu poene, a nije ih obavestio da imaju mogućnost i da traže povraćaj novca. Tako je jednoj nezadovoljnoj putnici trebalo skoro tri godine neprekidnog poziva avio-kompaniji, da bi konačno dobila povraćaj novca. Putnica iz Viktorije je rezervisala dve karte za Novi Zeland 2020. godine, ali joj je let bio otkazan zbog pandemije. – Moj let je otkazan i automatski su
