Бивши ФБИ агент: Три ствари које користе високо емоционално интелигентни људи
Н1 Инфо 19.07.2023 | Аутор: РТС
Кључна вештина коју је Крис Вос савладао током своје 24 године дуге каријере као међународни преговарач ФБИ-а је знати како слушати и читати људе.
Открива три вештине својствене људима са високом емоционалном интелигенцијом. Крис Вос је, на пример, 1993. године био преговарач у талачкој кризи током пљачке банке у Бруклину. Преко телефона је преговарао са једним од пљачкаша, преноси РТС. Да би решио конфликт, урадио је три ствари за које каже да људи са високом емоционалном интелигенцијом раде када комуницирају са другима, посебно током осетљивих разговора. У тим преговорима 1993. године, Вос је користио
