Veštačka inteligencija prvo dolazi po poslove u korisničkoj službi – ali nije sve tako crno: Šta da očekuje Srbija
Euronews 01.08.2023 | Autor: Euronews / S.N
Pojavom veštačke inteligencije (AI) istovremeno se javio i strah da će ljudima preoteti poslove.
Njen izuzetno brz razvoj mogao bi u budućnosti potpuno transformisati tradicionalno radno okruženje, a prema tvrdnji stručnjaka, prvi na meti biće poslovi u korisničkim službama. Ali može li u potpunosti zameniti ljude? "Hej Džejms, ovde Aleksandar iz Tesle. Kako vam prolazi dan? Imate li ikakvih problema ili pitanja dok prilagođavate svoj automobil na našem sajtu", upitao je dubok, srdačan glas na telefonu. Ovako bi mogao da vas pozdravi asistent u korisniškoj
