Direktorat: "Olakšan i pojednostavljen proces žalbi na rad avio komapnija i aerodroma"

Direktorat civilnog vazduhoplovstva Srbije saopštio je da je uveo "nov i praktičan" način podnošenja reklamacija putnika putem nove web forme dostupne na sajtu www.cad.gov.rs u odeljku koji se bavi zaštitom prava putnika. Na ovaj način, kako navode, Direktorat nastoji da korisnicima olakša i pojednostavi proces podnošenja reklamacija, kako bi u svega par koraka mogli da upute svoju žalbu. Reklamacije putnika na rad operatera vazduhoplova kao i operatera aerodroma,