Унапређење искуства корисника и запослених доприноси развоју хуман-центиц компанија
Недељник 07.11.2023
Друга регионална конференција ФИРЕСТАРТЕР, која се бави темама Цустомер Експериенце (ЦКС) и Емплоиее Експериенце (ЕКС), окупила је прошле недеље у Београду реномиране светске стручњаке и представнике компанија из Србије и региона, који су са присутнима поделили своје увиде, искуства и практичне савете из ових области пословања.
Учесници су сагласни у томе да се тржиште Србије развија у правцу свести о важности хуман-центриц приступа у компанијама са циљем њихове конкурентности, развоја и одрживог успеха. Цустомер Експериенце Први дан дводневне конференције био је посвећен унапређењу корисничког искуства, уз подсетник да брига о корисницима не сме да се сведе на решавање криза, већ је потребан проактиван, континуиран рад, са акцентом на промену размишљања, константну едукацију и
