23andMe se izmenom uslova korišćenja štiti od tužbi

Kako bi se zaštitila od potencijalnih tužbi, kompanija je uvela mehanizam koji sprečava korisnike da pokrenu kolektivne tužbe ili pojedinačno tuže kompaniju. Uslovi korišćenja kompanije sada uključuju klauzulu o „obaveznoj arbitraži“, koja uskraćuje prava stranama koje tvrde da su oštećene da traže odštetu na sudu. Umesto toga, potencijalno oštećene strane moraju da rešavaju sporove arbitražom. Arbitri nisu obavezni da se pridržavaju pravnih presedana ili pravila