Рекламације на рачуне за струју треба достављати у писаној форми

Све рекламације у вези рачуни Електропривреде Србије (ЕПС), али и било ког другог предузећа, треба да се достављају у писаној форми, а не усмено на шалтерима, поручио је председник удружења потрошача Ефектива Дејан Гавриловић поводом најаве да ће ЕПС од 1. новембра укинути 106 шалтера за плаћање рачуна. „Жалба мора да буде поткована неким законским прописима. Ако се то ради усмено, службеници су у стању да кажу било шта само да ‘откаче’ дужника. Зато жалбе