Evo šta prodavac mora da uradi kada reklamirate robu: Ako učinite jednu stvar, sigurno dobijate novac nazad - i to na ovaj način

Znate li koja je tačno procedura reklamiranja proizvoda? Odgovor na to dao je Sektor za zaštitu potrošača Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine. Prema njihovim rečima, reklamacija se najpre podnosi prodavcu kod kojeg je kupljena roba, uz dostavu računa. - Obavezno uzmite potvrdu o reklamaciji. Po Zakonu o zaštiti potrošača, prodavac je dužan da vodi Knjigu reklamacija i da vam izda potvrdu da ste reklamirali robu. Imajte u vidu da je prodavac dužan da se o