Шта је синдром сагоревања и како да на време препознате симптоме

Ејми је 2020. године била на врхунцу каријере.

Била је извршна директорка маркетинга у једној од највећих светских здравствених компанија, и радила је под сталним притиском.

Вртоглавицу је осетила док је водила један догађа.

„Мислила сам да сам дехидрирала или да нисам довољно јела, али осећај није пролазио.

„Од тада ми је све било магловито&qуот;, каже она.

Сећа се да је непрестано чула неко „шуштање&qуот;, што је супругу описала као да има „морску болест и да је пијана на броду&qуот; или „као да сам направљена од водених боја&qуот;.

„Одједном сам се осећала као да имам инвалидитет&qуот;.

Ејми је морала да оде на вишемесечно боловање.

„Моје ментално здравље се погоршало.

„Губила сам свест под тушем, нисам могла да се бринем о деци.

„То је био начин на који ми је тело говорило: 'Не! Стани!'&qуот;.

Мождана магла, хронични умор и губитак ентузијазма за посао су знакови сагоревања који често могу да се не уоче, али ако се занемарују могу да имају озбиљне последице по здравље.

Тек недавно, Ејми је схватила да је имала управо синдром сагоревања.

Било је упозоравајућих знакова, била је исцрпљена.

• Екстремна исцрпљеност и сагоревање: Како до њих долази и шта предузети
• Зашто можда погрешно меримо колико смо сагорели на послу
• Под стресом сте? Састављање списка ствари које треба да урадите могло би да помогне

Израз „бурноут&qуот; је пре неколико деценија сковала Кристина Машлах, професорка емеритус психологије на Универзитету Калифорније у Берклију.

Описује га као „хронични стрес на радном месту којим се не управља на одговарајући начин&qуот;.

То није медицинско стање нити дијагноза и не може тако да се лечи, објашњава она.

Светска здравствена организација (СЗО) је 2019. године признала њен рад на синдромуу сагоревања и дефинисала јасне симптоме.

„Радимо превише, превише напорно&qуот;, упозорава професорка Хиџунг Чунг, директорка Глобалног института за женско лидерство при Кингс колеџу у Лондону.

„Култура 'увек доступни' која се развила ширењем дигитализације додатно подстиче сагоревање - радници не могу да се физички и психолошки одвоје од посла&qуот;.

Професор Чунг упозорава да је сагоревање светски проблем и да у неким земљама погађа више од 70 одсто запослених.

Има и финансијске последице.

Према истраживању осигуравајуће куће Акса из 2024. године, синдром сагоревања годишње кошта економију Уједињеног Краљевства (УК) више од 102 милијарде фунти (скоро 122 милијарде евра).

Криви су хронични узрочници стреса, а на послу су то најчешће чиниоци који су изван наше контроле.

Истраживање из 2020. године спроведено на 20.000 запослених у Немачкој показало је да се од 60 одсто њих захтевало обављање више задатака истовремено, 48 одсто је осећало притисак у погледу рокова и учинка, 46 одсто се суочавало са честим прекидима у раду, док је 34 одсто стално радило убрзаним темпом.

Иако се синдром сагоревања углавном везује за плаћени рад, истраживачи га све чешће бележе и код студената, родитеља и неговатеља.

Психотерапеуткиња др Клер Пламбли истиче да су жене несразмерно погођене овим феноменом,

„Такозвана 'друга смена', односно неплаћени рад код куће, у огромној мери на плећима носе жене&qуот;, каже она.

Уочавање симптома

Осим умора и исцрпљености, стручњаци упозравају да треба обратити пажњу на два кључна знака који указују на синдром сагоревања - све циничнији однос према послу који обављате и негативан поглед на себе.

Др Плумбли каже да можда нец́ете ни приметити такве појаве у вашем послу.

У погледу продуктивности даје примере наставника који припрема план предавања записивањем само једне напомене, или запосленог који се не припрема за састанак или презентацију.

Многи људи сањају да од свега побегну.

„Можда размишљате како да побегнете, имате фантазије да неко преузме ваше обавезе.

„Имала сам пацијенте који су ми говорили: 'Волео бих да добијем корона вирус'&qуот;, каже она.

• Дуготрајни рад „годишње убије и до 745.000 људи&qуот;
• Корона вирус: Могуће дугорочне последице по ментално здравље

Пет фаза сагоревања

• Медени месец - У овом периоду пристајете на све, али занемарујете колико времена је потребно да нешто обавите. Преузимате превише обавеза и као резултат тога стрес почиње да се гомила.
• Одустајање - Почињете да одустајете од ствари које су вам раније биле важне, попут излазака или дружења са пријатељима. Губите интересовање за активности које сте некада волели. Усредсређеност на посао постаје изазов, а може да се јави и мождана магла.
• Демотивисаност - Стална раздражљивост прелази у апатију. Осећај отуђености може постати израженији - као да нисте у потпуности присутни у сопственом животу. Може доћи до губитка саосећања јер више немате снаге да саосећате са другима. На крају, осећате да сте мање постигли и да сте неспособни.
• Сагоревање - Када запослени достигну фазу сагоревања, осећају се потпуно исцрпљено, физички и емоционално. Можда ћете наставити да радите, али ће вам бити тешко да одржите дневну рутину.
• Потпуни колапс (затварање) - У завршној фази човек једва може да устане из кревета. Претходне генерације су ово описивале као „нервни слом&qуот;. Терапеути бележе случајеве људи који су се потпуно затворили - неки нису могли да говоре или да напусте кућу, док су други имали озбиљне нападе панике. Опоравак може да траје месецима, па чак и годинама.

• Пет савета за самопомоћ од пре 400 година који вреде и данас
• Икигаи: Због тога Јапанци устају сваког јутра и радују се животу
• Како да преокренете анксиозност у властиту корист

Шест фактора који повећавају ризик од сагоревања

• Оптерећеност послом - Осећај преоптерећености, превише посла, а премало времена или средстава да се обави.
• Недостатак контроле - Мали степен аутономије у доношењу свакодневних одлука.
• Недовољно награда и признања - Нема признања или награде за добро обављен посао. Осећај да сте мали шраф у великом систему, без јасног увида у крајњи резултат.
• Распад заједнице на радном месту - Недостатак подршке у односима са руководиоцима, колегама, пацијентима, или клијентима што отежава решавање проблема. Рад у токсичном окружењу где постоји ризик од психичког злостављања и понижавања.
• Недостатак правичности - Дискриминација, неједнакост на радном месту или препреке за напредовање, као што је „стаклени плафон&qуот;.
• Сукоб вредности - Проналажење мало смисла у послу или раду у окружењу где је радна етика супротна вашој.

Опоравак од сагоревања

Професорка Сабине Зонентаг истраживала је способност запослених да се ментално одвоје од посла након напорног радног дана.

Она је открила да је појава емоционалне исцрпљености и сагоревања мања код запослениј који се „ментално удаље од посла након што су се суочили са високим захтевима&qуот;.

Др Клер Пламбли саветује да пронађете једну особу којој можете да се обратите, која „можда може да вам покаже то светло на крају тунела&qуот;.

То не мора да буде стручно лице, може да буде пријатељ или колега.

„Супротно увреженом мушљењу, не морате да правите драстичне промене у животу, као што је напуштање посла, да бисте се успешно опоравили од сагоревања&qуот;, каже др Клер Ешли, ауторка књиге Доктор за сагоревање (Тхе Бурноут Доцтор).

Саветује да се усредсредите на три кључне области - контролу над послом који обављате, ваше благостање и окружење које вас подржава.

Да бисте разумели шта је у домету васе контроле, др Ешли саветује да урадите вежбу на интернету Цовеи'с Спхере оф Цонтрол, која ће вам помоћи да схватите на шта реално можете да утичете.

Вежба поставља питања, као на пример: „Ако не могу да контролишем или утичем на ово, да ли то могу да прихватим?&qуот;.

Она цитира рад др Раса Хариса који је анализирао изазовне ситуације кроз три могућности: отићи, остати и живети у складу са својим вредностима, или остати и не бити продуктиван.

Иако су ове вежбе сачињене ради побољшања менталног здравља људи у тешким околностима, Харис је много радио у избегличким камповима у сарадњи са Светском здравственом организацијом.

Др Ешли каже да ова начела могу да се примене у било којој тешкој ситуацији, па и за опоравак од сагоревања.

„Четврта фаза опоравка од сагоревања је одређивање сопствених вредности, и то је кључно да се уради јер свака одлука коју потом донесете мора да буде у складу са тим вредностима&qуот;, објашњава она.

• Осам научно доказаних начина да будете срећнији
• Практични савети за срећнији живот
• Једноставна, а моћна вежба за боље расположење

ББЦ на српском је од сада и на Јутјубу, пратите нас ОВДЕ.

Пратите нас на Фејсбуку, Твитеру, Инстаграму, Јутјубу и Вајберу. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на ббцнасрпском@ббц.цо.ук

(ББЦ Невс, 05.01.2025)