Počinje nova era korisničke podrške: Graia – veštačka inteligencija koja sluša, razume i odgovara sa empatijom
BizLife pre 4 dana | BIZLife
Tri uspešne tehnološke kompanije koje posluju u okviru BOSQAR INVEST grupacije – Bulb Technologies, Geomant i Buzzeasy – najavile su lansiranje sopstvene Agentic CCaaS i GenAI platforme pod brendom GRAIA.
Novi brend je razvijen u bliskoj saradnji sa nagrađivanom kreativnom agencijom Bruketa&Žinić&Grey. Inicijativa je proizašla iz BOSQAR INVEST ekosistema, uz stratešku podršku i višemilionska ulaganja Evropske banke za obnovu i razvoj (EBRD), MidEurope fonda i same grupacije. GRAIA postavlja novi standard AI korisničke podrške – one koja komunicira sa empatijom i autonomno se prilagođava prodaji, korisničkoj podršci i procesima, a sve zahvaljujući značajnim
