Smanjenje poštarine ili žalba Kako se zaštititi ako vaš paket nije dostavljen na dogovorenu adresu
Dnevnik pre 5 sati
Ovo pitanje često izaziva različita mišljenja među potrošačima, pa je Jovan Ristić iz Udruženja potrošača "Efektiva" objasnio kako stojimo u takvim situacijama, za Kurir televiziju.
Ristić pojašnjava da li imamo pravo na žalbu ili umanjenje cene poštarine, ako nam paket bude ostavljen na mestu koje nismo dogovorili, kao što je paketomat, umesto na adresi. Prvi korak je da utvrdimo šta smo odabrali i na šta smo pristali. Zakon o poštanskim uslugama jasno kaže da se paketomat može koristiti samo uz vašu saglasnost ili na vaš zahtev. Ako je paket ostavljen u paketomatu bez vašeg pristanka ili bez da ste ga zahtevali, to je prekršaj zakona sa
