EPS želi da sazna šta građani i kompanije misle o njemu - Traži se firma za ispitivanje zadovoljstva kupaca
Ekapija pre 2 sata

(Foto: Dejan Aleksić) Elektroprivreda Srbije (EPS) raspisala je otvoreni postupak javne nabavke za pružanje usluga istraživanja zadovoljstva kupaca, fokus grupa i istraživanja pozicija EPS-a na tržištu, čija je procenjena vrednost 2.580.000 dinara Predmet nabavke obuhvata više segmenata.
Prvi deo uključuje istraživanje zadovoljstva kupaca putem telefonskih anketa, koje će biti sprovedeno na uzorku od 2.000 domaćinstava širom Srbije, pri čemu će trajanje ankete biti do 15 minuta. Drugi segment odnosi se na kombinovano istraživanje stavova komercijalnih kupaca i kupaca-proizvođača, na uzorku od 400 komercijalnih kupaca i 40 kupaca-proizvođača, putem telefonskih i web anketa. Treći segment predviđa organizaciju pet fokus grupa u Beogradu, Novom Sadu,