Direktor giganta šokirao: Otpustio sam 4.000 ljudi zbog AI
Alo pre 10 sati
Jedna od najvećih svetskih softverskih kompanija, Salesforce, ušla je u novu eru. Njen direktor Mark Beniof rekao je da je zahvaljujući veštačkoj inteligenciji značajno smanjio broj zaposlenih u korisničkoj podršci. U intervjuu je naveo da je broj radnika u tom sektoru sa 9.000 spao na 5.000, jer su mnoge poslove preuzeli AI agenti.
Prema njegovim rečima, samo u prvih osam meseci 2025. godine više od 10.000 poslova u industriji nestalo je zbog primene veštačke inteligencije. Ipak, Beniof tvrdi da su to za njega "najuzbudljiviji meseci u karijeri", jer kompanija sada može da odgovori na zahteve koje ranije nije bila u stanju da pokrije. On objašnjava da Salesforce tokom 26 godina postojanja nije uspevao da pozove više od 100 miliona potencijalnih klijenata. Sada AI agenti kontaktiraju svaku
