Digitalna usluga podjednako jednostavna za sve generacije: Onlajn otvaranje računa u banci
RTS pre 10 sati
Najmlađa osoba koja je otvorila račun u banci online imala je tek 18 godina, i to u pauzi između časova u srednjoj školi, a najstarija je imala više od 80 i sve je završila iz svoje fotelje, bez odlaska u banku. Dve potpuno različite generacije, ali zajednička im je odluka da štede vreme, pojednostave svakodnevicu i prepuste „digitalnoj banci“ da se prilagodi njima, a ne obrnuto. Upravo u tome leži suština savremenog bankarstva.
Digitalizacijom usluga savremene banke brišu granice. Danas je dovoljno svega par klikova da proverimo stanje na računu, prenesemo novac ili platimo račune i to gde god da se nalazimo i kad god to želimo. Brzo, lako i jednostavno. Ali, digitalna transformacija ne treba da se zaustavi na osnovnim uslugama. Banke koje zaista razumeju korisnike idu korak dalje – predviđaju njihove buduće potrebe i nude rešenja koja pojednostavljuju život čak i pre nego što se pojavi
