Задовољство путника нема цену! Ево шта је предузела једна авио-компанија

Ер Канада је тако постала једини велики превозник у Северној Америци који нуди бесплатан алкохол на свим летовима у тој класи. Извршни потпредседник за лојалност и производе компаније, Скот О’Лири, изјавио је да храна и пиће имају "несразмерно велики утицај на задовољство путника" у поређењу са другим услугама. О’Лири је додао да је укидање наплате за алкохол финансијски изводљивије решење него одрицање од прихода од пртљага, што би значајно погодило цене