Ognjen Zorčić, Triglav osiguranje: Naši lekari se javljaju za 10 sekundi
Telegraf pre 1 dan | Telegraf.rs/PR
Ono što ovo osiguranje izdvaja jeste poseban model komunikacije sa osiguranicima – medicinski kontakt centar "Zdravstvena tačka" u kom rade isključivo lekari, dostupni 24 časa dnevno, 365 dana u godini.
Klijentima je omogućeno da u roku od svega nekoliko minuta nakon poziva dobiju stručan savet, upute za dijagnostiku ili zakazivanje specijalističkih pregleda, uz prosečno vreme kompletne procedure od samo 15 minuta. O tome kako izgleda takav pristup u praksi i koje konkretne prednosti donosi kompanijama i zaposlenima, razgovarali smo sa Ognjenom Zorčićem, direktorom Sektora za zdravstveno osiguranje u Triglav osiguranju. Dobrovoljno zdravstveno osiguranje (DZO)
