"DDOR Novi Sad" prva osiguravajuća kuća sa ISO standardom za postupanje po prigovorima i žigom "Zaštićeni potrošač"
Ekapija 21.01.2016

foto: Mc.rs "DDOR Novi Sad" je prva osiguravajuća kuća u Srbiji koja je dobila sertifikat standarda ISO za postupanje po prigovorima potrošača, kao i žig "Zaštićeni potrošač". Reč je o standardu ISO 10002:2007, čiji je cilj utvrđivanje i sprovođenje efikasnog načina rešavanja prigovora korisnika usluga osiguranja, rečeno je na današnjoj konferenciji za novinare. Republička unija potrošača je uručila žig "Zaštićeni potrošač" kompaniji "DDOR Novi